Jūsu datu drošība un pārskatāma apstrāde
Šajā politikā paskaidrots, kā Klīnika LUC apstrādā personas datus, kad jūs lietojat tīmekļvietni, sazināties ar klīniku vai piesakāties konsultācijai.
1. Datu pārzinis
Par šajā tīmekļvietnē iesniegto personas datu apstrādi atbild Klīnika LUC, Rīgas iela 54A, Daugavpils, LV-5401, 2. stāvs.
Jautājumiem par personas datu apstrādi: info@klinikaluc.lv, tālr. +371 65 444 200.
2. Kādus datus mēs apstrādājam
- vārdu, uzvārdu un kontaktinformāciju;
- pieraksta informāciju, izvēlēto speciālistu, pakalpojumu un vēlamo datumu;
- jūsu brīvprātīgi iesniegtā ziņojuma vai atsauksmes saturu;
- tehnisko informāciju, piemēram, IP adresi, pārlūkprogrammas tipu, pieprasījuma laiku un servera drošības žurnālus;
- veselības informāciju tikai tad, ja jūs to pats norādāt un tā nepieciešama pieprasījuma izskatīšanai vai veselības aprūpes nodrošināšanai.
3. Apstrādes nolūki un pamats
Dati tiek izmantoti, lai atbildētu uz jautājumiem, organizētu pierakstu, sazinātos ar pacientu, nodrošinātu veselības aprūpes pakalpojumu, izpildītu juridiskos pienākumus un aizsargātu tīmekļvietni pret ļaunprātīgu izmantošanu.
Apstrādes pamats atkarībā no situācijas ir jūsu piekrišana, darbības pirms pakalpojuma saņemšanas, veselības aprūpes nodrošināšana, normatīvo aktu prasības vai klīnikas leģitīmās intereses nodrošināt drošu saziņu un sistēmu darbību.
4. Datu saņēmēji un ārējie pakalpojumi
Datiem piekļūst tikai tie klīnikas darbinieki un pakalpojumu sniedzēji, kuriem tie nepieciešami darba pienākumu veikšanai. Tehniskai darbībai dati var tikt apstrādāti pie hostinga, e-pasta un IT uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem, ievērojot konfidencialitātes un drošības prasības.
Izvēloties DocOnline pierakstu vai pacienta kabinetu, jūs pārejat uz doconline.lucmedical.lv. Šajā sistēmā datu apstrāde notiek saskaņā ar tās lietošanas un privātuma noteikumiem.
Dati netiek pārdoti un netiek izmantoti nevēlamiem reklāmas sūtījumiem.
5. Datu glabāšana
Saziņas un pieraksta dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams pieprasījuma izskatīšanai, pakalpojuma nodrošināšanai, iespējamo prasījumu risināšanai un normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei. Medicīniskā dokumentācija tiek glabāta veselības aprūpi regulējošajos normatīvajos aktos noteiktajos termiņos.
6. Jūsu tiesības
Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem datiem, to labošanu, dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, iebilst pret apstrādi un atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu. Tiesību īstenošana var būt ierobežota, ja datu glabāšanu nosaka likums.
Pieprasījumu var nosūtīt uz info@klinikaluc.lv. Ja uzskatāt, ka dati tiek apstrādāti neatbilstoši, jums ir tiesības vērsties Datu valsts inspekcijā.
7. Sīkdatnes, vietējā krātuve un Google Analytics
Tīmekļvietne izmanto tehniski nepieciešamas sīkdatnes un vietējo krātuvi drošībai, CAPTCHA darbībai un lietotāja izvēļu saglabāšanai. Izvēle tiek glabāta līdz brīdim, kad lietotājs to maina vai dzēš pārlūkprogrammas datus.
Ar lietotāja piekrišanu tiek aktivizēts Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), lai iegūtu apkopotu apmeklējumu statistiku un uzlabotu vietni. Pirms piekrišanas Google Analytics netiek aktivizēts. Sīkdatne _ga atšķir apmeklētājus, bet _ga_* saglabā sesijas stāvokli; abu glabāšanas termiņš ir līdz 2 gadiem.
Var tikt apstrādāta informācija par apmeklētajām lapām, sesijas ilgumu, aptuvenu atrašanās vietu, ierīci, pārlūkprogrammu un mijiedarbību ar vietni. Pieteikumu veselības dati Google Analytics netiek nosūtīti. Google var apstrādāt datus ārpus EEZ, izmantojot GDPR paredzētus aizsardzības mehānismus.
Piekrišanu var mainīt vai atsaukt ar vietnes apakšējā kreisajā stūrī redzamo pogu “Sīkdatnes”, izvēloties “Tikai nepieciešamās”.
8. Izmaiņas un kontakti
Politika var tikt atjaunināta, ja mainās tīmekļvietnes funkcijas vai normatīvās prasības. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā.