МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ ПО ГОСУДАРСТВЕННЫМ ПРОГРАММАМ:
- Урология
- Урологический дневной стационар
- Анестезиология
- Операция
- Хирургический дневной стационар
- Кардиология
- Педиатрия
- Инфектология
- Проверка кардиостимуляторов
- Холтеровское мониторирование
- Велоэргометрия
- Эхоэлектрокардиография
- Эндокринология
- Скрининг беременных.
Перечисленные услуги может быть предоставлено в рамках государственных программ в порядке очереди, при условии наличия финансирования и направления врача общей практики. Более подробную информацию о возможности получения услуг государственного финансирования уточняйте при подаче заявления.
Конкретная информация об оказанных медицинских услугах
«LUC MEDICAL SIA» можно получить в регистратуре клиники или по телефону. +371 65444200.
Подготовка к операции
Операция назначена. Что мне делать?
Перед операцией необходимо выполнить ряд анализов и исследований. Поскольку операция плановая, их можно пройти за несколько дней до операции. Вам выдадут направления на необходимые обследования и сообщат дату их прохождения.
Анализы рекомендуется сдавать в нашей клинике — так результаты поступят автоматически к дню операции, что поможет обеспечить их своевременность и качество.
01Необходимые анализы и обследования
- Общий анализ крови
- Общий анализ мочи
- Биохимический анализ крови: глюкоза, билирубин, мочевина, креатинин, калий, натрий, щелочная фосфатаза, амилаза, АСАТ и АЛАТ
- Протромбин
- Время свёртывания крови
- Анализ на ВИЧ
- Анализ на гепатит B
- Анализ на гепатит C
- Группа крови и резус-фактор — обязательно на отдельном бланке со штампом лаборатории; отметки в паспорте недостаточно
- Рентгенография грудной клетки, выполненная не ранее чем за шесть месяцев до операции
- ЭКГ
02Подготовка перед операцией
- За неделю до операции прекратите приём аспирина и других нестероидных противовоспалительных препаратов, например диклофенака и ибупрофена. Если вы принимаете аспирин из-за заболевания сердца, сосудов или нервной системы, сначала обязательно проконсультируйтесь с нашим врачом.
- Если вы принимаете препараты, снижающие свёртываемость крови, обязательно проконсультируйтесь с нашим врачом.
- Возьмите с собой все лекарственные препараты, которые регулярно принимаете дома.
- Не ешьте и не пейте после 21:00 накануне операции, а также утром в день операции.
- Накануне вечером или утром в день операции примите душ.
- Если врач или анестезиолог назначил вам перед операцией лекарства, примите их, запив небольшим количеством воды.
- В клинике понадобятся только туалетные принадлежности; халат и другую одежду брать не нужно.
- Не берите с собой продукты и ценные вещи, например ювелирные изделия, дорогой телефон или часы.
03В день операции
Приезжайте в клинику в назначенный день к 8:30, если вам не сообщили другое время. Возьмите с собой паспорт или удостоверение личности (ID-карту), банковскую карту или наличные и результаты всех анализов, если вы сдавали их не в нашей клинике.
После оформления документов и осмотра анестезиолога персонал проводит вас в палату. Как правило, операции проводятся под общей анестезией: пациент ничего не чувствует во время операции и просыпается уже в палате.
ОНКОЛОГИЧЕСКИЙ «ЗЕЛЕНЫЙ КОРИДОР»
Получение этих услуг вне обычного порядка называется «зеленым коридором».
Пациентам проводится последовательная диагностика в следующем порядке:
- Пациент обращается к своему семейному врачу.
- Семейный врач оценивает жалобы и состояние здоровья пациента.
- Если семейный врач подозревает рак, он выдает специальное направление на определенные государственные обследования (например, маммографию, УЗИ). Данные обследования проводятся в течение 10 рабочих дней со дня регистрации и не входят в сумму средств (квот), выделяемых медицинскому учреждению.
Больных с подозрением на рак обследуют вне общей очереди: в направлении семейный врач указывает конкретный код заболевания и сообщает пациенту, как записаться на обследование; При обращении на прием пациент сообщает специальный код, указанный в инструкции.
- После обследования семейный врач изучает результаты обследования.
- Если диагноз «рак» подтвержден или врач все еще подозревает рак, семейный врач выдает новое направление в одну из специализированных больниц.
Данные консультации также предоставляются в течение 10 рабочих дней и не входят в общее финансирование учреждения.
Больным с подозрением на онкологические заболевания в кратчайшие сроки оказываются оплачиваемые государством лечебно-диагностические услуги с целью начала своевременного лечения больных и, при необходимости, достижения лучших результатов.
Конкретную информацию о медицинских услугах, оказываемых ООО «Zaļa koridora» SIA «LUC MEDICAL», можно получить в регистратуре клиники и по телефону. +371 65444200.
Внутренние правила
Важная информация о правах и обязанностях пациента, безопасности и пребывании в клинике.
01Перед визитом
- предоставить документ, удостоверяющий личность;
- предъявить документ, удостоверяющий, что вы относитесь к категории лиц, освобожденных от взноса пациента согласно нормативным актам; для застрахованных лиц – предоставить страховой полис;
- произвести оплату на ресепшене перед визитом, манипуляциями или процедурами.
02В клинике
- строго соблюдать правила внутреннего распорядка Клиники;
- Выключить звук мобильных телефонов в помещениях клиники, чтобы не беспокоить медицинский персонал и других посетителей клиники;
- оставьте верхнюю одежду в гардеробе, наденьте бахилы (обращайтесь на ресепшен);
- выполнять все указания медицинского персонала;
- вести себя вежливо по отношению к персоналу и другим пациентам;
- соблюдать личную гигиену;
- бережно относиться к оборудованию Клиники, поддерживать чистоту и порядок в местах общего пользования (за порчу оборудования пациент несет материальную ответственность);
- если у вас есть сомнения, обратитесь к медсестре; Если у вас есть вопросы по диагностике и лечению, обратитесь к врачу;
- при выписке из дневного стационара или стационара оплатить лечение в кассе, если это не было сделано ранее.
03Правила безопасности
- самовольно покидать помещения дневного стационара и стационара;
- нахождение в других помещениях Клиники без разрешения медицинского персонала;
- нахождение в Клинике в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, употребление алкогольных напитков;
- курить в помещениях Клиники и ближе 10 метров от входной двери;
- привозить домашних животных на территорию Клиники;
- требовать присутствия сопровождающих лиц, в том числе близких родственников, во время консультаций, осмотров, манипуляций, лечебных дней в стационаре и стационаре;
- запросить экстренный визит, регулярный осмотр или манипуляцию;
- высказывать претензии врачу или иному персоналу Клиники в связи с задержкой или отменой запланированной консультации, обследования или манипуляции, если это вызвано объективными причинами или иной обоснованной производственной или медицинской необходимостью.
04Права пациента
- получить следующую информацию в понятной форме:
- имя, фамилия, должность и квалификация медицинского персонала, участвующего в лечебном процессе;
- состояние здоровья пациента, диагностика и прогноз заболевания;
- план обследования и лечения, применяемые в лечении препараты;
- возможный результат лечения, риски и побочные эффекты во время лечения;
- порядок оплаты услуг;
- проверить Ваши медицинские документы, получить копии и выписки документов (возможна дополнительная оплата);
- дать согласие или отказаться от лечения, подтвердив это подписью (за исключением случаев, предусмотренных нормативными актами), предварительно получив объяснение возможных последствий лечения или отказа;
- за конфиденциальность информации, за исключением случаев, предусмотренных нормативными актами или если пациент дал письменное согласие на распространение информации о себе;
- ! ! ! только с согласия лечащего врачаа - присутствие сопровождающих лиц, в том числе близких родственников, во время консультаций, осмотров, манипуляций, лечебных дней в условиях стационара или стационара;
- быть проинформированным об отсрочке или отмене плановой консультации, обследования или манипуляции, если это вызвано объективными причинами или иной обоснованной производственной или медицинской необходимостью;
- оставить отзыв о качестве лечения, внести предложение, высказать свое мнение письменно в книге отзывов и рекомендаций (анонимные записи не рассматриваются);
- В соответствии с общими правилами защиты данных, правилами защиты персональных данных и требованиями статьи 1036 Гражданского закона фотографировать, снимать на видео или аудиозаписывать посетителей и сотрудников Клиники разрешается только с письменного разрешения руководства Клиники и только в тех случаях, когда это не влияет и не ставит под угрозу лечение Вас и других пациентов, а также не затрагивает права на неприкосновенность частной жизни других пациентов, посетителей и персонала Клиники. Фото- и видеосъемка территории и помещений допускается только с письменного разрешения руководства Клиники.
- В целях обеспечения контроля качества медицинских услуг и своевременности их оказания в Клинике возможна аудиозапись входящих и исходящих звонков.
- в соответствии со статьей 42 Закона о лечении (Закон о лечении) - В случаях, когда жизни пациента ничего не угрожает и больной не соблюдает установленный режим, не выполняет указания лечащего лица и умышленно причиняет вред своему здоровью и тем самым непосредственно влияет на процесс лечения конкретного заболевания, врач имеет право отказать больному в дальнейшем лечении.
- Оно не освобождает пациента от оплаты уже оказанных медицинских услуг.
- Клиника не несет ответственности за оставленные без присмотра материальные ценности пациента (телефоны, деньги, компьютеры, драгоценности и т.п.)!
- В случае грубого нарушения правил внутреннего распорядка Клиника оставляет за собой право обратиться за помощью к правоохранительным органам, согласно действующим нормативным актам Латвийской Республики.
ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТУПНОСТИ СРЕДЫ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ С ФУНКЦИОНАЛЬНЫМИ НАРУШЕНИЯМИ
1. Место оказания медицинских услуг:
Rīgas iela 54A, Даугавпилс, LV-5401, 2-й этаж.
Телефон для справок: +371 65444200; +371 65444212;
электронная почта: info@klinikaluc.lv; домашняя страница: www.klinikaluc.lv.
Контактное лицо:
Исполнительный директор Мария Маковская.
2. График работы клиники:
Понедельник: с 8:00 до 16:00.
Вторник: с 8:00 до 16:00.
Среда: 11.00 - 19.00
Четверг: с 8:00 до 16:00.
Пятница: с 8:00 до 16:00.
3. Для пациентов с функциональными нарушениями:
Попасть в клинику можно через специально спроектированный вход, расположенный при входе в здание, со стороны улицы Виестура, и лифт, расположенный в подъезде сразу за входной дверью. Нажав кнопку лифта (2-й этаж), вы можете пройти непосредственно к парадной двери Клиники, где после нажатия на специально обозначенную кнопку звонка персонал впустит пациента и сопроводит пациента в регистратуру;
- при необходимости предоставляется инвалидная коляска для людей с функциональными нарушениями;
- имеется туалетная комната, специально оборудованная для людей с функциональными нарушениями;
- все услуги, оказываемые в Клинике, доступны лицам с функциональными нарушениями;
- если необходима дополнительная помощь, пациент может обратиться к контактному лицу.
Клиника обеспечивает доступ к медицинским услугам для людей с функциональными нарушениями.
Стоимость амбулаторных услуг
Консультации и диагностика проводятся по предварительной записи:
- по направлению семейного врача (госпрограмма, оплачивается только взнос пациента);
- без направления семейного врача в качестве платной услуги (оплачивается полная стоимость услуги).
Клиника заключила договор со страховыми компаниями на оказание амбулаторно-поликлинических услуг (подробнее здесь).
*Указанные цены действительны для жителей Латвии.
Партнёры клиники
Клиника работает со страховщиками, лабораториями и партнерами в сфере здравоохранения.
